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アクティビティの概要

サポートさんの最近のアクティビティ
  • サポートさんが記事を作成しました:

    ウォレットへの入金方法

    ⒈入金したい資産のウォレットアドレス宛(赤枠)に、外部取引所やウォレットサービス等から暗号資産を入金します。また、外部から入金する際に画面に表示されているQRコードを読み込むとそれぞれの資産のウォレットアドレスが表示されます。 ※アドレス誤入力による出金は弊社で責任を負いかねるため、アドレス入力にお間違いがないかご確認の上で入金をおこなってください。 ⒉入金した資産がウォレットに反映されて...

  • サポートさんが記事を作成しました:

    入出金履歴の確認方法

    1.ログイン後、右上のタブ「Account」を選択し、「Transactions History」を押してください。   2.赤枠のプルダウンマークを押し、各暗号資産を選択すると履歴が確認できます。 それぞれの項目は以下の通りです CURRENCY:暗号資産 DATE:日付 FROM:送信元アドレス TO:送信先アドレス VALUE:数量

  • サポートさんが記事を作成しました:

    2段階認証登録方法

    2段階認証とは、ログインパスワードに加えて、確認コードによる認証を行うことでアカウントのセキュリティをより強化するための仕組みです。2段階認証の設定をしない場合、不正にログインされてしまうリスクがあります。GATE Walletではセキュリティ強化のため、Google認証アプリによる2段階認証の設定を推奨します。 ※弊社は不正ログインに伴う盗難・トラブルにつきましては一切の責任を負いかねます...

  • サポートさんが記事を作成しました:

    2段階認証の解除方法(端末変更)

    2段階認証を解除した状態にしておくことは、不正ログインの被害に遭う可能性が高まり非常に危険です。端末変更等で2段階認証を解除する際はなるべく早く再設定をおこなってください。   1.ログイン後、右上のタブの「Account」を選択し、「Security」を押してください。   2.①を押すと画面上部に「Are you sure, do you want to disable 2 facto...

  • サポートさんが記事を作成しました:

    紹介方法

    1.ログイン後、右上のタブ「Account」を選択し、「Referral」を押してください。   2.「REFERRAL LINK」の①に表示されているリンクが紹介用リンクとなります。②Copyを押すとリンクをコピーできます。   3.コピーした紹介用リンクを紹介したい方に送ります。   4.この項目は紹介された方の操作になります。 紹介リンクのURLを押すとアカウントの登録画面に移動し...

  • サポートさんが記事を作成しました:

    パスワード変更方法(ログイン後)

    本ヘルプはパスワード変更方法(ログイン後)になります。ログインが出来ない場合のパスワード変更につきましてはコチラをご確認ください。   1.ログイン後、右上のタブ「Account」を選択し、「Security」を押してください。   2.下記画像の①の項目に現在のパスワードを入力してください。②の項目に新しく変更したいパスワードを入力し、確認のために再度②で入力したものと同じパスワードを③...