ウォレットへの入金方法

⒈入金したい資産のウォレットアドレス宛（赤枠）に、外部取引所やウォレットサービス等から暗号資産を入金します。また、外部から入金する際に画面に表示されているQRコードを読み込むとそれぞれの資産のウォレットアドレスが表示されます。

※アドレス誤入力による出金は弊社で責任を負いかねるため、アドレス入力にお間違いがないかご確認の上で入金をおこなってください。

⒉入金した資産がウォレットに反映されているか確認する

外部から入金後しばらくするとウォレットへ反映されます。反映されない場合は、時間を空けて再度ログインしていただくか、ブラウザの更新を行ってください。

※入金してから数日経っても反映されない場合は、下記項目をご記入の上でカスタマーサポートへお問い合わせください。

• 入金日時
• 数量
• 送信元アドレス
• トランザクションID